Assistance Cubit

Cubit suit votre temps d’un geste par changement. Si quelque chose ne fonctionne pas comme vous l’attendez, ou si vous avez une idée, écrivez à support@apps.falsum.de. Le plus rapide est de passer dans l’app par À propos de Cubit → Envoyer un commentaire : cela ouvre un e-mail prérempli avec des informations techniques comme la version de l’app et le modèle de l’appareil, jamais vos activités ni vos horaires. Vous pouvez les supprimer avant l’envoi.

Questions fréquentes

La synchronisation iCloud ne fonctionne pas

Cubit synchronise vos activités et vos changements via votre base de données iCloud privée. Vérifiez que :

• chaque appareil est connecté au même compte Apple,
• iCloud est activé pour Cubit dans l’app Réglages, sous votre compte Apple → iCloud,
• votre stockage iCloud n’est pas plein, et
• l’appareil dispose d’une connexion réseau.

Les modifications faites hors ligne restent sur l’appareil et se synchronisent dès qu’il est de nouveau en ligne. Sur un nouvel appareil, la première synchronisation peut prendre quelques minutes.

Comment exporter mes données ?

Ouvrez Rapports, choisissez une semaine ou un mois et touchez Exporter. Choisissez un classeur Excel ou un fichier CSV, ou copiez le tableau et collez-le dans Numbers ou Excel. Vous pouvez choisir les activités ou les tags à inclure ; le regroupement par activité ou par tag s’applique à la fois au rapport et à l’export. Les rapports sont gratuits ; l’export nécessite l’abonnement annuel Export, qui commence par une période d’essai gratuite.

Comment gérer, restaurer ou résilier l’abonnement Export ?

Réglages → Abonnement Export indique si l’abonnement est actif et quand il se renouvelle. Si un abonnement que vous avez acheté n’apparaît pas sur un appareil, touchez Restaurer les achats. La facturation est gérée par Apple : pour résilier, touchez Gérer l’abonnement à cet endroit ou ouvrez les abonnements de votre compte Apple dans l’app Réglages. L’export reste disponible jusqu’à la fin de la période en cours.

Comment supprimer toutes mes données ?

Réglages → Supprimer toutes les données efface chaque activité et chaque changement de l’appareil et, si vous utilisez iCloud, d’iCloud et de tous vos autres appareils. Cette action est irréversible. Vous pouvez aussi supprimer les données iCloud de Cubit dans l’app Réglages, sous votre compte Apple → iCloud.

L’app Apple Watch a-t-elle besoin de mon iPhone ?

Non. L’app pour Apple Watch se synchronise elle-même via iCloud : elle affiche ce qui est en cours et change d’activité même lorsque votre iPhone n’est pas à proximité. Ajoutez Cubit à un cadran pour voir d’un coup d’œil l’activité en cours et le temps du jour ; les modifications faites sur votre iPhone peuvent mettre un moment à y apparaître. Créez des activités et corrigez la chronologie sur votre iPhone ou votre iPad. Connectez-vous aussi à iCloud sur la montre : sans iCloud, aucune activité n’arrive dans l’app pour Apple Watch.

Où mes données sont-elles stockées ?

Sur votre appareil et, si vous êtes connecté à iCloud, dans votre base de données iCloud privée. Vous seul y avez accès ; le développeur n’exploite aucun serveur et ne peut pas lire vos données. Les changements sont enregistrés comme des instants précis en UTC ; le réglage du fuseau horaire ne modifie que leur affichage et leur export.

Confidentialité

Consultez la politique de confidentialité (en anglais).