Cubitサポート

Cubitは、切り替えごとのワンタップで時間を記録します。思いどおりに動かないことがあるときや、アイデアがあるときは、support@apps.falsum.deまでご連絡ください。いちばん早いのはアプリの Cubitについて → フィードバックを送信 です。アプリのバージョンやデバイスの機種などの技術的な情報が入ったメールが開きます。アクティビティや時間が含まれることはなく、送信前に情報を削除することもできます。

よくある質問

iCloudの同期がうまくいかない

Cubitは、あなたのプライベートなiCloudデータベースを通じてアクティビティと切り替えを同期します。次の点を確認してください。

• すべてのデバイスが同じApple Accountでサインインしている。
• 「設定」アプリのApple Account → iCloudで、Cubitに対してiCloudがオンになっている。
• iCloudストレージがいっぱいになっていない。
• デバイスがネットワークに接続されている。

オフラインで行った変更はデバイスに保存され、オンラインに戻ると同期されます。新しいデバイスでは、最初の同期に数分かかることがあります。

データをエクスポートするには？

レポートを開き、週または月を選んでエクスポートをタップします。ExcelブックかCSVファイルを選ぶか、表をコピーしてNumbersやExcelに貼り付けます。含めるアクティビティやタグを選ぶこともできます。アクティビティ別またはタグ別のグループ分けは、レポートとエクスポートの両方に適用されます。レポートは無料です。エクスポートには、無料のお試し期間から始まる年間のExportサブスクリプションが必要です。

Exportサブスクリプションを管理、復元、解約するには？

設定 → Exportサブスクリプションで、サブスクリプションが有効かどうかと更新日を確認できます。購入したサブスクリプションがデバイスに表示されない場合は、購入を復元をタップしてください。請求はAppleが行います。解約するには、そこでサブスクリプションを管理をタップするか、「設定」アプリでApple Accountのサブスクリプションを開きます。エクスポートは現在の期間が終わるまで引き続き使えます。

すべてのデータを削除するには？

設定 → すべてのデータを削除で、すべてのアクティビティと切り替えがデバイスから削除され、iCloudを使っている場合はiCloudと他のすべてのデバイスからも削除されます。この操作は取り消せません。「設定」アプリのApple Account → iCloudから、CubitのiCloudデータを削除することもできます。

Apple WatchアプリにはiPhoneが必要ですか？

いいえ。WatchアプリはiCloudを通じて単独で同期するため、iPhoneが近くになくても、実行中のアクティビティを表示し、切り替えることができます。文字盤にCubitを追加すると、実行中のアクティビティと今日の時間がひと目でわかります。iPhoneで行った変更がそこに表示されるまでには、少し時間がかかることがあります。アクティビティの作成とタイムラインの修正は、iPhoneまたはiPadで行います。Apple WatchでもiCloudにサインインしてください。iCloudがないと、Watchアプリにアクティビティが届きません。

データはどこに保存されますか？

あなたのデバイスと、iCloudにサインインしている場合はあなたのプライベートなiCloudデータベースに保存されます。アクセスできるのはあなただけです。開発者はサーバを運用しておらず、あなたのデータを読むことはできません。切り替えはUTCの正確な時刻として保存されます。タイムゾーンの設定で変わるのは、表示とエクスポートの方法だけです。

プライバシー

プライバシーポリシー（英語）をご覧ください。