Suporte do Cubit

O Cubit registra seu tempo com um toque por troca. Se algo não funcionar como você espera, ou se tiver uma ideia, escreva para support@apps.falsum.de. O jeito mais rápido é Sobre o Cubit → Enviar feedback no app: isso abre um e-mail pré-preenchido com dados técnicos, como a versão do app e o modelo do dispositivo, nunca suas atividades ou horários. Você pode apagá-los antes de enviar.

Perguntas frequentes

A sincronização com o iCloud não funciona

O Cubit sincroniza suas atividades e trocas pelo seu banco de dados privado do iCloud. Verifique se:

• todos os dispositivos têm sessão iniciada na mesma Conta Apple,
• o iCloud está ativado para o Cubit no app Ajustes, em sua Conta Apple → iCloud,
• seu armazenamento do iCloud não está cheio e
• o dispositivo tem conexão com a rede.

Alterações feitas sem conexão ficam no dispositivo e são sincronizadas assim que ele volta a ficar online. Em um dispositivo novo, a primeira sincronização pode levar alguns minutos.

Como exporto meus dados?

Abra Relatórios, escolha uma semana ou um mês e toque em Exportar. Escolha uma pasta de trabalho do Excel ou um arquivo CSV, ou copie a tabela e cole no Numbers ou no Excel. Você pode escolher quais atividades ou tags incluir; o agrupamento por atividade ou por tag vale tanto para o relatório quanto para a exportação. Os relatórios são grátis; exportar exige a assinatura anual Export, que começa com um período de teste grátis.

Como gerencio, restauro ou cancelo a assinatura Export?

Ajustes → Assinatura Export mostra se a assinatura está ativa e quando ela é renovada. Se uma assinatura que você comprou não aparecer em um dispositivo, toque em Restaurar compras. A cobrança é feita pela Apple: para cancelar, toque em Gerenciar assinatura ali ou abra as assinaturas da sua Conta Apple no app Ajustes. A exportação continua disponível até o fim do período atual.

Como apago todos os meus dados?

Ajustes → Apagar todos os dados remove todas as atividades e trocas do dispositivo e, se você usa o iCloud, do iCloud e de todos os seus outros dispositivos. Isso não pode ser desfeito. Você também pode apagar os dados do Cubit no iCloud pelo app Ajustes, em sua Conta Apple → iCloud.

O app para Apple Watch precisa do meu iPhone?

Não. O app do relógio sincroniza sozinho pelo iCloud, então mostra o que está em andamento e troca de atividade mesmo quando o iPhone não está por perto. Adicione o Cubit a um mostrador para ver de relance a atividade em andamento e o tempo de hoje; alterações feitas no iPhone podem levar um tempo para aparecer ali. Crie atividades e corrija a linha do tempo no iPhone ou no iPad. Inicie sessão no iCloud também no relógio: sem o iCloud, nenhuma atividade chega ao app do relógio.

Onde meus dados ficam armazenados?

No seu dispositivo e, se você tiver sessão iniciada no iCloud, no seu banco de dados privado do iCloud. Só você tem acesso a eles; o desenvolvedor não opera servidores e não pode ler seus dados. As trocas são armazenadas como instantes precisos em UTC; o ajuste de fuso horário muda apenas como elas são mostradas e exportadas.

Privacidade

Veja a política de privacidade (em inglês).